说明：
1.课程名称前加 ★ 的，表明是2020年首次使用的新大纲教材或修订改版后首次启用的大纲教材，10月启用新教材的课程，4月仍使用旧教材，详见 备注 栏。
2.课程名称前加 ◆ 的连锁与特许经营管理课程考试大纲和销售团队管理课程考试大纲请从中国教育考试网（www.neea.edu.cn）下载。
